Мы автоматизируем ключевые бизнес-процессы предприятий на базе 1С, внедряем электронный документооборот, разрабатываем индивидуальные ERP-решения и обеспечиваем профессиональную техническую поддержку ERP-систем — от первой линии до глубокой модернизации.
НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ
Автоматизация и интеграция на базе 1С. Внедряем 1С:ERP Управление предприятием и 1С:ERP Управление холдингом. Помогаем перейти с SAP на 1С (оптимизированное решение для миграции данных) или с 1С:УПП на 1С:ERP. Проводим реинжиниринг бизнес-процессов с учётом лучших практик, аудит информационных систем и формируем стратегию развития.
Электронный документооборот. Консультируем (предпроектное обследование, аудит), внедряем и настраиваем СЭД/КЭДО, разрабатываем дополнительные типы документов и маршруты согласования, обеспечиваем интеграцию с внешними системами (SAP, 1С) и многоуровневую поддержку пользователей.
Индивидуальные ERP-решения. Разрабатываем системы «с нуля» под специфику бизнеса: веб-приложения, API-интеграции, автоматизацию процессов. Работаем по фиксированному ТЗ, Agile, выделенной командой или MVP-подходу.
Техническая поддержка ERP-систем. Используем трёхлинейную модель: первая линия принимает и решает типовые вопросы (до 80% случаев), вторая проводит углублённую диагностику и настройки, третья выполняет сложные доработки и интеграции. Ведём мониторинг, резервное копирование, обновление платформ, адаптацию к изменениям законодательства и обучение сотрудников.
ПРОЦЕСС РАБОТЫ
По каждому направлению мы следуем единой логике: аудит текущего состояния и формирование требований, проектирование решения, разработка и тестирование, внедрение с обучением пользователей, последующее сопровождение и развитие.
ФОРМАТЫ СОТРУДНИЧЕСТВА
Предлагаем абонентское обслуживание (фиксированная ежемесячная плата), почасовую оплату для разовых задач, фиксированную стоимость проекта или проектную поддержку под ключ. Возможна работа по SLA с гарантированным временем реакции.
Для получения более подробной информации оставьте заявку через наш почтовый ящик: Mail@neg-it.ru. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время. Расчёт стоимости производится по тарифной сетке в зависимости от выбранного формата сотрудничества, объёма работ, сложности системы и требуемых уровней сервиса (SLA). Чтобы получить индивидуальный расчёт под вашу задачу, закажите его, направив запрос на тот же адрес с кратким описанием потребностей.
ПОЧЕМУ МЫ
− Команда сертифицированных специалистов с опытом миграции с SAP и сложных интеграций.
− Прозрачные KPI: фиксируем в договоре сроки, точность, доступность системы.
− Берём на себя полный цикл — от аудита до круглосуточного мониторинга.
− Адаптируем решения под изменения в законодательстве и бизнес-процессах.
ГАРАНТИИ И SLA
В рамках договора SLA прописываются приоритеты инцидентов, время реакции (от 30 минут для высокого приоритета), сроки решения, порядок эскалации, ежемесячная отчётность и штрафные санкции. Доля успешно решённых обращений — выше 98%, доступность системы — 99,9%.